很多人在做listing的优化,以及制定店铺计划,有可能会忽略了“feedback”卖家反馈。相比较于review,相信大部分人也不是很了解“feedback”,虽然“feedback”对于单个listing的影响不是很高,但是它对于店铺绝对是有着很大的影响力。
01、Feedback与Review有什么不同?
feedback与review差别就在于在内容,归属的对象,以及影响上。
首先在内容上,feedback比review多了几个维度, 从产品质量,服务水平,发货时效,货物描述等四个方面;而review只是从产品质量,货物描述方面来评价,大家可以去翻翻看各自的review和feedback做下对比,就可以发现出很多的不同。
02、提高Feedback评级有什么好处?
Feedback就是一把双刃剑,若大家能发觉,加以利用,无形中绝对能让大家的销量不说像火箭一样的增长,但也能像猴子爬树一样的快吧!据了解,大部分的买家在购买产品之前都会先查看Seller Feedback。因此,提高feedback卖家评级,对大家还有什么好处?
免费的营销工具
亚马逊注重客户的真实体验,当卖家在宣传产品时候,客户的真实反馈比产品内容更有说服力。不管是什么时候,feedback都可以做为卖家的一种免费的营销工具,利用好feedback,无形中可以为卖家增加需要许多销量。了解更多关注跨境知道
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