旅客在12306网站购票成功,在窗口取票时为何系统提示错误?

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果果
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旅客在12306网站购票成功,在窗口取票时为何系统提示错误?     产生这种情况,主要原因是旅客在网上购票时,订票人将乘车人的有效证件号码输入错误,或者在购买儿童票时,使用儿童户口簿上的身份证号码,但取票时,使用了成年人的身份证件。
     遇有上述情况时,请站售票厅值班主任窗口办理。
     请旅客在12306.cn网站购买车票时,正确录入相关信息,认真核对乘车人有效证件号码。

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  • 提出于 2019-03-26 18:27

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