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在火车站或高铁站出站检票前丢失实名制车票，怎么办？
在出站检票前丢失实名制车票，怎么办？ （1）请您主动向车站工作人员声明，并配合工作人员进行查验。 （2）经车站核查，有购票记录，已购车票有效，乘车日期、车次相符，票证人一致，实际乘车区间未超过已购车票乘车区间，并且没有出站检票记录的，为您办理挂失补办手续，收取2元手续费，票面标注“车票丢失”字样。...
回答于 2019-03-14 11:08
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持通票的旅客在乘车途中有效期终了怎么办？
持通票的旅客在乘车途中有效期终了怎么办？ 旅客在乘车途中通票有效期终了、要求继续乘车时，自有效期终了站或最近前方停车站起，另行补票，核收手续费。
回答于 2019-03-14 09:17
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持居民身份证直接检票乘车时，列车验票发现没有铁路电子客票信息...
持居民身份证直接检票乘车时，列车验票发现没有铁路电子客票信息怎么办？ 经列车工作人员确认没有旅客铁路电子客票信息时，请先行补票。
回答于 2019-03-14 09:14
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高铁列车如何进行实名制验证？
按照国家有关规定，实行车票实名制的，列车验票时，同时核对旅客、所持车票及票面所载的有效身份证件原件。票、证、人不一致（含成年人持儿童票的情形），按无票处理。
回答于 2019-03-14 09:13
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