我在12306.cn网站购票又退票后，为什么钱没有及时退还给我的银行卡？

我在12306.cn网站购票又退票后，为什么钱没有及时退还给我的银行卡？     首先，请确认您的车票已退。
     其次，提交退款申请后，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，应退款额将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。
     如果您到时仍没有收到退票款项，请联系您的在线支付工具发行单位，或者请点击附件，下载表格，正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn，我们将尽快核实后，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，所扣款项将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。