我在微信支付上给手机充值了,但是没收到充值信息,在哪里找客服投诉吗?

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meilin

建议楼主先确定一下自己是不是充值成功了,我每次用微信支付进行手机充值,充值成功后都会有提示的。你可以打开微信-【我】-【钱包】-【零钱】-【零钱明细】看下,是不是有充值扣款,如果没有,就证明没充值成功。如果有扣款但没有充值成功,你可以通过微信支付投诉渠道向客服反馈,让客服帮忙解决。

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zoya6

我觉得楼主先不要着急找微信支付投诉,可以先确认下是否有充值扣款。你打开微信支付,在微信支付界面选择下方的【我的账单】,然后点击【账单明细】,在【全部账单】中选择【充值提现】,看看有没有充值记录。像楼上说的那样,没有扣款就证明没充值成功,你重新充值就可以了。

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xingangan

我这几年一直用微信支付给手机充值,一般充值上了很快就能到账。你可以看下,你充值的手机号有没有填错。上次我妈让我给她手机充值,我充完了她非说没有收到,我一看,手机号填错了,没注意写了我爸的。建议你先排除下充值错误、充值失败的情况。客服电话查找方法也很简单,在微信下方点击【我】-【服务】-【钱包】-点击下方【帮助中心】-右下角【咨询客服】,然后在对话框里输入【微信支付客服电话】发送,就能得到微信支付的客服电话。

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  • 提出于 2023-03-23 19:11

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